Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 48 лет, родился 15 сентября 1976
Волгоград, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыассистент отдела
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Начальник смены, мастер участка
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Февраль 2015 — Август 2016
1 год 7 месяцев
Школа телевидения
Волгоград
Педагог по технике речи
Проведение упражнений по технике речи: речевое дыхание, постановка голоса, диапазон голоса, сложные слова, интонация, работа над тоном и темпом речи, логические паузы. А так же проведение тренингов на партнера: это тренинги для повышения групповой сплоченности, атмосферы открытости, повышение уровня общительности, умение выслушать собеседника, умение говорить «нет» и выражать свою точку зрения без обид и злобы.
Ноябрь 2008 — Февраль 2015
6 лет 4 месяца
ООО «Гарант-Викомэс»
Волгоград
Менеджер по работе с клиентами
Информационно- правовое обеспечение. Работа по подбору и систематизации законодательства. Обучение клиентов основам пользования справочной системой «Гарант». Регистрация нормативных актов. Ведение журнала регистрации источников опубликования. Ведение картотеки систематического учета. Контроль за действующим законодательством и своевременное отражение в учетных карточках. Проведение профессиональных правовых обзоров (лекций, бесед). Соблюдение порядка работы со служебной информацией единых требований работы с документами, создаваемых машинописью и компьютерной техникой. Соблюдение трудовой дисциплины.
Сентябрь 2007 — Ноябрь 2008
1 год 3 месяца
КА «Контакт»
Волгоград
Менеджер по подбору персонала
Проведение психологического тестирования в рамках профотбора. Проведение интервью с кандидатами на замещение вакантных должностей. Разработка и проведение мероприятий по оценке персонала. Планирование и осуществление мероприятий по подбору персонала, формирование кадрового резерва. Анализ количественных и качественных результатов обучения; организация взаимодействия с учебными заведениями (заключение договоров); участие в проведении оценки и аттестации специалистов. Разработка и внедрение системы обучения новичков (стажеров), начальное обучение с дальнейшей системой подготовки стажеров по специализации — менеджер активных продаж. Разработка и проведение тренингов для различных категорий сотрудников. Посттрениговое сопровождение. Контроль и оценка эффективности проведенных мероприятий.
Август 2006 — Сентябрь 2007
1 год 2 месяца
Ответственность
Волгоград
Личностные характеристики:
Лидерские качества, активная жизненная позиция. Высокие коммуникативные способности, целеустремленность, инициативность. Ответственность, самоорганизованность, мобильность. Умение работать в команде, а так же самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей. Аккуратность, ответственность и четкость в работе, пунктуальность. Умение находить контакт с людьми, вежливое отношение к клиентам. Настойчивость, упорство. Инициативный и позитивный подход к работе. Ориентация на достижение результата, чувство ответственности.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Отличные навыки публичного выступления‚ наставничества‚ планирования и организации. Опыт проведения успешных переговоров. Оценка знания бизнес-процессов и уровня профессиональных компетенций персонала. Разработка программ обучения управленческих тренингов. Разработка нормативных документов по направлению деятельности. Подготовка, координация деятельности, методологическая поддержка клиентов. Оценка эффективности обучения. Разработка и проведение обучающих мероприятий (тренингов, семинаров, мастер-классов) для специалистов и обслуживаемых клиентов. Разработка тренинговых программ и учебно-методического материала к ним, учитывающих специфику Клиентов. Опыт планирования и организации обучения: (выявление и формирование потребности в обучении). Разработка и адаптация обучающих и тренинговых программ, направленных на развитие необходимых компетенций, в соответствии со стандартами компании. Участие в процедурах аттестации и разработке программ индивидуального развития. Знание основных навыков психологического консультирования‚ психологического тестирования. Методическая работа по подготовке новых тренингов и семинаров по различным областям деятельности компании (самостоятельно‚ а также в составе рабочих групп).
Дополнительные навыки
Отлично владею методикой преподавания, культурой профессионального общения. Эмоциональна уравновешена. Умею слушать и слышать, понимать настроение других людей, руководить процессом. Научилась эффективно управлять группой, прислушиваться и учитывать мнения каждого участника. Умею давать позитивную обратную связь участникам, обучать их анализировать свою деятельность, видеть перспективы в работе. Всегда довожу начатое дело до положительного результата. Имею многочисленные награды в творческой сфере, дипломы и сертификаты по прохождению тренингов. Увлекаюсь театром, принимала участие в театральных выставках, в том числе и международных.
Курсы
10.2005–03. 2006г.
ООО «Гарант- Викомэс"
Тренинг ?Продажи и работа с клиентами?
Рекомендации
ООО "Гарант- Викомэс»
Руководитель группы отдела по работе с клиентами
тел. 8–904–438–44–40
Личные качества
Лидерские качества, активная жизненная позиция. Высокие коммуникативные способности, целеустремленность, инициативность. Ответственность, самоорганизованность, мобильность. Умение работать в команде, а так же самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей. Аккуратность, ответственность и четкость в работе, пунктуальность. Умение находить контакт с людьми, вежливое отношение к клиентам. Настойчивость, упорство. Инициативный и позитивный подход к работе. Ориентация на достижение результата, чувство ответственности.
Волгоградский Государственный Институт Искусств и Культуры
Январь 2004 — Август 2006
2 года 8 месяцев
Режиссер- педагог
Волгоград
,
Июнь 2003 — Январь 2004
8 месяцев
Волгоград
Июнь 1995 — Ноябрь 1997
2 года 6 месяцев
Волгоград
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высшее образование
2002
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения