Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 22 февраля 1983
Волгоград, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыменеджер по работе с персоналом
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по подбору персонала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет 4 месяца
Декабрь 2014 — Март 2015
4 месяца
Волгоград
Менеджер по работе с клиентами
-Обработка входящих запросов от клиентов, работа с клиентами типографии, разработка новых клиентов.
-Расчет заказов клиентам (офсетная, цифровая и др печати)
-Продажа услуг широкоформатной - интерьерной печати‚ полиграфии (листовки‚ флаеры‚ буклеты и т д.);
-Оформление заказа в производство.( контроль прохождение заказов на всех стадиях работы).
-Выставление счетов на оплату
-Контроль за своевременной оплатой заказов.
-Контроль за дебиторской задолженностью по оплатам, устранение просрочек
-Контроль за сдачей заказа в утвержденные с клиентом сроки.
-Отвечать на телефонные звонки (Звонков очень много)
-Отвечать на E-mail письма заказчиков (Большое количество писем)
-Участвовать в тендерах на тендерных площадках
-Составление отчетности о проделанной работе;
-Холодные звонки;
-Поиск в интернете потенциальных клиентов;
-Поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
Март 2014 — Август 2014
6 месяцев
ООО "Люкс Партнёр"
Волгоград
Менеджер
Предоставление услуг технического мерчандайзинга.
- Координация технического персонала по размещению и обслуживанию рекламных материалов и рекламного оборудования в торговых точках по ЮФО.
- Координация и контроль технического персонала по осуществлению доставки и замене POS материалов, размещаемых на рекламной мебели;
- -Координация и контроль технического персонала по осуществлению доставки, монтажу и обслуживанию торгового оборудования;
- Контроль технического персонала по осуществлению выкладки продукции в установленном оборудовании и на витринах магазина;
- Предоставление заказчику фотоотчетов и отчетов любых видов по выполненной работе..
Июнь 2013 — Сентябрь 2013
4 месяца
ОАО “СГ МСК“ в городе Волгоград, г.Волгоград
Волгоград
Специалист группы корпоративного страхования (Полная занятость)
Введение предварительных и итоговых переговоров с корпоративными клиентами компании (юр.лица).
Заключение и сопровождение договоров страхования (ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, страхования жизни, страхования выезжающих за рубеж, ДМС).
Обеспечение комплектности страховых услуг.
Консультация и обслуживание клиентов по договорам страхования ДМС.
Контроль и учет оплаты платежей по договорам страхования.
Пролонгация договоров страхования.
Подготовка предложений для продвижения страховых продуктов.
Подготовка конкурсной документации.
Предоставление ежемесячных, ежедневных отчетов по продажам
Июнь 2012 — Сентябрь 2012
4 месяца
ООО “Страховая компания”Оранта”, г.Волгоград
Волгоград
Начальник отдела агентских продаж (Полная занятость)
Обеспечение рентабельной, безубыточной деятельности вверенного отдела;
Заключение агентских договоров с физическими и юридическими лицами в пределах агентского вознаграждения, установленного Компанией (собеседование с кандидатами, сбор документов необходимых для заключения агентских договоров).
Адаптация агентов (оказывала практическую помощь в организации первых продаж;управляла ежедневной активностью нового агента (мотивация, анализ действия агента))
обучение агентов (обучение продуктам страхования, тестирование)
Планирование (планирование деятельности своей агентской группы, проведение мероприятий, личных встреч с агентами, определяла индивидуальный финансовый план на каждого агента)
Проведение индивидуальных бесед с агентами, разбор достижений и неудач в продажах
Проведение мониторинга активности агента (соотношение фактических и плановых показателей);введение статистики агентских продаж; контроль за поступлением взносов от клиента/агента, контроль за дебиторской задолженностью, учет за своевременную выдачу и наличие у агентов БСО
сверка КВ агента (своевременное начисление агентского вознаграждения два раза в месяц.)
Подготовка отчетности по продажам директору.
Октябрь 2006 — Июнь 2012
5 лет 9 месяцев
ООО “Группа Ренессанс страхование”в г.Волгоград, г.Волгоград
Волгоград
Ведущий специалист Центра обслуживания клиентов (Полная занятость)
Работа с клиентами компании (физ. и юр.лица): Заключение и сопровождение договоров страхования (ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, страхования жизни, страхования выезжающих за рубеж).
Детальная Консультация клиентов по вопросам страхования, сервисная и постпродажная поддержка клиентов
Контроль дебиторской задолженности по клиентам
Работа с претензиями клиентов
Проведение переговоров с ключевыми клиентами (юридические лица) на предмет страхования ТС, ОПС, имущества.
Работа с входящей документацией.
Увеличение объемов продаж (кросс-продажи)
Урегулирование вопросов сервисного обслуживания
Самостоятельный поиск клиентов.
Апрель 2006 — Май 2006
2 месяца
СК “Россгострах”,г.Волгоград
Волгоград
Операционист
Ввод договоров страхования в операционную базу данных
Формирование отчетов по продажам, учет БСО (бланк строгой отчетности)
Оформление договоров страхования (ОСАГО)
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Уверенный пользователь программ Excel, Word, Outlook, Internet, специальные страховые и иные программы используемые в работе.
Коммуникабельная, пунктуальная, исполнительная, стрессоустойчивая, неконфликтная, энергичная, внимательная, трудоспособная.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умение вести переговоры, составления коммерческих предложений клиентам, строить долгосрочные отношения с клиентами, высокая работоспособность, нацеленность на результат, адекватность, требовательность к себе, ответственность, высокая обучаемость, лояльность, умение работать с большим объемом информации, знания делового этикета..
Хобби, спорт:
Плаванье
Высшее образование
2005
Высшее образование
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения