Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 12 июля 1983
Волгоград, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыначальник отдела логистики
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 25 лет 2 месяца
Февраль 2008 — по настоящее время
17 лет 7 месяцев
ООО «ЛМ-Сервис-Юг»
Волгоград
Исполнительный директор
Исполнительный директор с 2011 Планирование‚ управление и контроль деятельности сервисного центра‚ организация гарантийного и постгарантийного обслуживания техники (телефонов‚ бытовой и компьютерной техники). Разработка положений‚ должностных инструкций. Работа с людьми — сотрудниками компании‚ представителями организаций-партнеров‚ консультации и обучение пользователей‚ подбор персонала. Разработка системы мотивации работников фирмы и ее внедрение. Оперативная оценка результатов деятельности фирмы‚ недостатков и разработка планов по их корректировке. Контроль соблюдения трудовой дисциплины‚ выполнение приказов и распоряжений. Заключение договоров с потенциальными партнерами. Начальник отдела логистики Планирование закупок и ведение документооборота склада. Контроль правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела, контроль и анализ показателей деятельности склада и затрат на складские операции. Организация ревизионных мероприятий склада. Контроль отправки ежемесячного отчета по утвержденным к оплате гарантийным ремонтам и соответствия отчета гарантийной политике производителей. Ведение деловой переписки с транспортными компаниями‚ поставщиками‚ клиентами.
Май 2007 — Январь 2008
9 месяцев
ООО «Скала Телеком»
Волгоград
Начальник отдела логистики
Прием поступающих в СЦ запчастей, цифровой техники (телефонов) внесение их в базу данных СЦ и ответственное хранение. Контроль за возвратом использованных, невостребованных, бракованных запчастей, согласно требованиям заказчиков (производителей). Проведение инвентаризаций согласно утвержденному графику и корректировка по их результатам товарных остатков. Формирование прайс-листа на реализуемые в коммерческие ремонты запчасти. Решение спорных вопросов о недопоставке, пересортице, браке с поставщиками запчастей. Учет, хранение, сортировка, и распределение поступивших на обслуживание или вернувшихся с обслуживания изделий по службам или отдельным сотрудникам внутри СЦ. Отправка изделий в другие сторонние организации, а также их прием из других сторонних организаций. Оперативный контроль за сроками хранения изделий на складе телефонов, исполнение мероприятий, направленных на уменьшение этих сроков и выявление изделий, необоснованно хранящихся на складе телефонов. Организация работы отдела: распределение обязанностей внутри отдела и контроль их выполнения. Обеспечение взаимодействия с другими структурными подразделениями.
Апрель 2006 — Май 2007
1 год 2 месяца
ООО «7 Соток»
Волгоград
Исполнительный директор
Старший продавец-консультант
Март 2004 — Апрель 2006
2 года 2 месяца
Заключение договоров на обслуживание операторами сотовой связи физических лиц (Смартс, Билайн, Мегафон, МТС), составление и ведение отчетной документации салона связи. Организация торговли и координирование деятельности продавцов салона, работа с денежными средствами и ведение кассовой дисциплины. Решение организационных вопросов, составление оптимального графика работы салона, проведение ревизии и инвентаризации, прием и отгрузка товара с торговой точки, стажировка продавцов-консультантов и разработка методических пособий. Обеспечение качественного порядка и уровня обслуживания в салоне, организация товарного учета, ведение базы 1С. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации.
Волгоград
Исполнительный директор
ООО «Народный компьютер»
Август 2002 — Март 2004
1 год 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Волгоград
Поиск клиентов и составление клиентской базы «с нуля», ведение телефонных переговоров и организация встреч с потенциальными клиентами, заключение договоров на обслуживание, полное ведение документации клиента‚ контроль над выполнением условий договора. Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременно внесение в нее изменений. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров.
Ответственность
Июль 2000 — Август 2002
2 года 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Волгоград
Личностные характеристики:
Лидерские качества, активная жизненная позиция. Высокие коммуникативные способности, нацеленность на результат, инициативность. Ответственность, самоорганизованность, мобильность. Аналитический склад ума. Умение работать в команде, а так же самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей. Честность‚ тактичность‚ ответственность‚ грамотность‚ уверенность‚ трудолюбие. Спортивный образ жизни. Отсутствие вредных привычек.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Владение иностранным языком: английский — базовый уровень. Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (опыт работы с таблицами, форматирование), Internet, почтовыми программами‚ БД‚ 1С‚ графическими программами и т. д. Опыт привлечения и сопровождения крупных клиентов. Знание техники и структуры оптовых продаж. Аналитические навыки работы с большим массивом информации. Навыки продаж (презентационные, ведение переговоров, работа с приемом возражений). Навыки ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Знание принципов прогнозирования в логистике. Знание основ менеджмента, маркетинга, организации производства, современных бизнес — процессов, финансового управления. Планирование бюджета отдела логистики, контроль его выполнения. Умение анализировать, организовывать свою работу и работу сотрудников. Опыт работы в руководящей должности, знание методики управления персоналом, обучения и адаптации сотрудников.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Лидерские качества, активная жизненная позиция. Высокие коммуникативные способности, нацеленность на результат, инициативность. Ответственность, самоорганизованность, мобильность. Аналитический склад ума. Умение работать в команде, а так же самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей. Честность‚ тактичность‚ ответственность‚ грамотность‚ уверенность‚ трудолюбие. Спортивный образ жизни. Отсутствие вредных привычек.
Волгоградский Государственный Технический Университет
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
,
Высшее образование
2005
2002
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения