Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 31 год, родилась 23 июня 1994
Волгоград, р‑н Красноармейский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Тольятти
Все районыВолгоград
Все районыАдминистратор
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 1 месяц
Июль 2015 — Ноябрь 2016
1 год 5 месяцев
ФГУП Почта России
Волгоград
Оператор связи
Оказание почтовых‚ финансовых и государственных услуг;
работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг‚ прием‚ обработка‚ вручение почтовых отправлений;
осуществление денежных переводов‚ прием платежей‚ выплата пенсий и пособий;
оформление подписки на печатные издания;
выполнение необходимых кассовых операций;
прием/ отправка входящей и исходящей корреспонденции;
работа с первичной документацией;
занесение информации в базу данных.
Июль 2014 — Февраль 2015
8 месяцев
Международный медицинский центр MEDICAL ON GROUP
Волгоград
Администратор
• Осуществление работы по организации обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий для подбора и ознакомления заинтересовавшей услуги.
• Контроль отсутствия нарушений правил рабочего распорядка.
• Консультирование пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг, предоставление печатной информации.
• Ведение записи пришедших в клинику пациентов, подбор времени приема.
• Оформление всей необходимой медицинской документации.
• Проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
• Взаимодействие с врачами и кол-центром клиники по рабочим вопросам.
• Работа с программой «Медцентр».
• Соблюдение конфиденциальности в работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Навыки делового общения, грамотная речь. Стремление к постоянному саморазвитию. Пунктуальность, организованность, упорство в достижении результата и терпение. Порядочность, четкость и исполнительность в работе. Активная жизненная позиция.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Клиентоориентированный подход в работе, успешное прохождение проверок по программе «Тайный покупатель».
Обучение и наставничество новых сотрудников.
Проведение мероприятий, ориентированных на увеличение продаж.
Успешный опыт решения конфликтных ситуаций.
Знание всех участков работы сотрудника фронт-офиса и службы ресепшн.
Высшее образование
2016
Тольяттинский государственный университет
Финансы, экономика и управление, Управление персоналом
2013
Тольяттинский социально-педагогический колледж
Менеджмент, Менеджмент по отраслям
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения