Май 2018 г. – Callцентр «MoneBox» Март 2019 г. Должность: Старший менеджер Callцентра. Функциональные обязанности: • знание и качественное выполнение установленных стандартов. • тестирование кандидатов на должность: специалист отдела продаж удалённого сервера • обучение специалистов отдела продаж удалённого сервера • контроль работы специалистов отдела продаж удалённого сервера • разработка скриптов. • заполнения формы отчётности

Декабрь 2017 г. – Callцентр «Primecall» Май 2018 г. Должность: Специалист отдела продаж удалённого сервера. Функциональные обязанности: • знание и качественное выполнение установленных стандартов • ведение разговора по скрипту • консультация клиентов о продуктах • подбор индивидуальных курсов препаратов • продажи с холдинга • заполнения формы отчётности

Август 2017 г. – Шашлык бар «Пиратская пристань» Ноябрь 2017 г. Должность: Менеджер смены Функциональные обязанности: • Контроль и комплексная организация качественного обслуживания гостей; • Организация бесперебойной работы ресторана ( заказ и выдача хоз. средств, заявки на закупки, вызов спец. служб и прочее ); • Контроль санитарного и технического состояния ресторана; • Маркетинг, контроль и анализ продаж, качество подачи блюд; • Проведение инвентаризаций и ревизий; • Управление коллективом, подбор, обучение и адаптация персонала; • Обеспечение соблюдения всех стандартов ресторана; • Разработка и организация мероприятий направленных на развитие ресторана; • Организация и проведение банкетов; • Подготовка полного комплекта отчетов для руководства.

Июль 2013 г. – Июль 2017 г. Мужской клуб «Zажигалка» Должность: Официант Функциональные обязанности: • знание и качественное выполнение установленных стандартов • поддержание чистоту в зале; • знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; • консультирование гостей бара об особенностях блюд и напитков; • оказание помощи при составлении заказа; • консультирование по времени приготовления заказа; • прием заказов от гостей бара; • подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; • принятие мер по разрешению проблем, возникших у гостя, в рамках своей компетенции; • контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд и напитков перед подачей на стол; • подача заказанных блюд гостям; • предоставление счета гостям; • получение и контроль оплаты по счетам; • осуществление руководства над помощником официанта;

Май 2013 г. – Стриптиз бар «Виагра» Июнь 2013 г. Должность: Официант Функциональные обязанности: • поддержание чистоту в зале; • знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; • консультирование гостей бара об особенностях блюд и напитков; • оказание помощи при составлении заказа; • консультирование по времени приготовления заказа; • прием заказов от гостей бара; • подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; • принятие мер по разрешению проблем, возникших у гостя, в рамках своей компетенции; • контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд и напитков перед подачей на стол; • подача заказанных блюд гостям; • предоставление счета гостям; • получение и контроль оплаты по счетам; • осуществление руководства над помощником официанта;

Апрель 2011 г. – ГК Столия Кафе «Сакура» Апрель 2013 г. Должность: Старший официант Функциональные обязанности: • Контроль и комплексная организация качественного обслуживания гостей; • Контроль санитарного и технического состояния ресторана; • Маркетинг, контроль и анализ продаж, качество подачи блюд; • Проведение инвентаризаций и ревизий; • Управление коллективом, подбор, обучение и адаптация персонала; • Обеспечение соблюдения всех стандартов ресторана; • Разработка и организация мероприятий направленных на развитие ресторана; • Организация и проведение банкетов и фуршетов; • Организация выездного обслуживания (до 500 человек);

Экономический, Менеджмент