Личностные характеристики: Внимательность‚ быстрая обучаемость‚ пунктуальность‚ ответственность, нацеленность на достижение результата. Коммуникабельность‚ аккуратность‚ доброжелательность‚ стрессоустойчивость‚ способность работать с большим объемом информации. Профессиональные навыки, умения, компетенции: Навыки предоставления квалифицированных консультаций по продукции компании. Умение контролировать конфликтную ситуацию. Навыки погашения конфликтов, опыт проведения работы с претензиями. Опыт ведения торговой документации. Имею опыт работы в сфере туризма. Осуществляла работу по поиску клиентов на покупку туристского продукта, в т. ч. через Интернет, по почте, по телефону. Навыки организации и проведения мероприятий по продвижению туристического продукта (рекламных кампаний, презентаций, распространение рекламных материалов, др.). также имею опыт работы в Америке в ресторане. Осуществляла встречу и прием гостей ресторана, сопровождение до столика. Английский язык на разговорном уровне. Уверенный пользователь ПК MS Office, Internet