Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 12 мая 1981
Волгоград, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыменеджер по работе с клиентами
23 500 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
Занятость: полная занятость
График работы: вахтовый метод
Опыт работы 11 лет 6 месяцев
Ноябрь 2014 — по настоящее время
10 лет 8 месяцев
Волгоград
Менеджер по работе с клиентами
Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. Непосредственное осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой) .
Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями. Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Поддержание постоянных контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу). Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Осуществляет редактирование выпускаемой редакционно-издательским отделом научной и методической литературы, информационных и нормативных материалов с целью обеспечения высокого научного и литературного уровня изданий.
Подготовка издательских договоров с авторами изданий и трудовых соглашений с внешними рецензентами. Рассмотрение рукописи и рецензии на них.
Подготовка обоснованных письменных отказов в установленные договорами сроки в случаях отклонения издания рукописей.
Редактирование принятых к изданию рукописей, оказывая при этом авторам необходимую помощь.
Проверка по первоисточникам правильность написания приводимых цитат и цифровых данных, употребления и написания имен, научно-технических терминов, единиц измерения, оформление справочного аппарата издания, соответствие приводимых символов обозначениям, установленным стандартами или принятым в научной и нормативной литературе.
Подготовка сносок, дубликатов, рабочего оглавления.
Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями. Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Поддержание постоянных контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу). Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Осуществляет редактирование выпускаемой редакционно-издательским отделом научной и методической литературы, информационных и нормативных материалов с целью обеспечения высокого научного и литературного уровня изданий.
Подготовка издательских договоров с авторами изданий и трудовых соглашений с внешними рецензентами. Рассмотрение рукописи и рецензии на них.
Подготовка обоснованных письменных отказов в установленные договорами сроки в случаях отклонения издания рукописей.
Редактирование принятых к изданию рукописей, оказывая при этом авторам необходимую помощь.
Проверка по первоисточникам правильность написания приводимых цитат и цифровых данных, употребления и написания имен, научно-технических терминов, единиц измерения, оформление справочного аппарата издания, соответствие приводимых символов обозначениям, установленным стандартами или принятым в научной и нормативной литературе.
Подготовка сносок, дубликатов, рабочего оглавления.
Декабрь 2013 — Сентябрь 2014
10 месяцев
ООО "Арена-спорт"
Волгоград
Администратор
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, предотвращение конфликтных ситуаций,обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы персонала.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2014
Личностные характеристики:
Аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошая обучаемость.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Навыки личностного и делового общения, творческое мышление, организационные способности, ответственность, надежность, умение работать в команде, многозадачность, тактичность.
Хобби, спорт:
Pole dance, тренажерный зал, чтение художественной литературы.
2003
Волгоградский институт искусства и культуры
Режиссура и актерское мастерство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения