Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 52 года, родилась 20 марта 1973
Волгоград, р‑н Тракторозаводский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Центральный, Ворошиловский, Краснооктябрьский, Советскийуправляющий
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Швея, портной, закройщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 31 год 7 месяцев
Июль 2021 — по настоящее время
4 года
Бутик-отель "Тургеневъ"
Волгоград
управляющий
Консультант по развитию бизнеса
Март 2017 — Июль 2021
4 года 5 месяцев
ГРК "Армения"
Волгоград
управляющий
Директор
Август 2016 — Март 2017
8 месяцев
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Принимал участие в разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении акционных пакетов.
Достижения:
Вывел ресторан на прибыль.
Увеличил загрузку отеля с 13% на момент начала работы до 40%
Волгоград
управляющий
Загородный отель "На Чеснаве"
Март 2015 — Август 2016
1 год 6 месяцев
Управляющий
Волгоград
управляющий
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вывел ресторан на прибыль 1:2,65
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вывел ресторан на прибыль 1:2,65
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Март 2013 — Март 2015
2 года 1 месяц
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Принимал участие в разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении акционных пакетов.
Достижения:
Вывел ресторан на прибыль.
Увеличил загрузку отеля с 13% на момент начала работы до 40%
Волгоград
управляющий
Загородный отель "На Чеснаве"
Октябрь 2008 — Март 2013
4 года 6 месяцев
Гостиничный комплекс "Европа"
Волгоград
Заместитель генерального директора
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Февраль 2007 — Октябрь 2008
1 год 9 месяцев
Гостиничный комплекс "Европа"
Волгоград
ООО «Золотой террикон»
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Разработал и внедрил положение о Службе Приема и Размещения.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличение дохода отеля в 3 раза от планируемого.
Поддержка среднегодовой коммерческой загрузки в пределах 75% - 82%.
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Разработал и внедрил положение о Службе Приема и Размещения.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличение дохода отеля в 3 раза от планируемого.
Поддержка среднегодовой коммерческой загрузки в пределах 75% - 82%.
Май 2005 — Январь 2007
1 год 9 месяцев
ПИИ ООО Виктория
Волгоград
Старший администратор
• Проводить поселение и выселение гостей. Решать все вопросы, возникающие на протяжении всего срока пребывания проживающих в гостинице. Предоставлять гостям, проживающим в гостинице, всю необходимую информацию и способствовать выполнению всех их пожеланий.
• Следить за работой коридорных и администраторов для оказания качественного и быстрого обслуживания гостям по их размещению в гостинице и предоставлению дополнительных услуг.
• Следить за работой коридорных и администраторов для оказания качественного и быстрого обслуживания гостям по их размещению в гостинице и предоставлению дополнительных услуг.
Апрель 2000 — Май 2005
5 лет 2 месяца
Ответственность
Волгоград
управляющий
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Операционные системы MS Windows 98/2000, MS Windows 10, Word, Excel, Power Point, Access, программа для гостиниц и ресторанов «Fidelio V7.14», «Fidelio V8», PMS "Bnovo", PMS "Libra", PMS "Эдельвейс", PMS "Shelter", Chanel manager WuBooK, Chanel manager Travelonline, работа в сети Internet
Операционные системы MS Windows 98/2000, MS Windows 10, Word, Excel, Power Point, Access, программа для гостиниц и ресторанов «Fidelio V7.14», «Fidelio V8», PMS "Bnovo", PMS "Libra", PMS "Эдельвейс", PMS "Shelter", Chanel manager WuBooK, Chanel manager Travelonline, работа в сети Internet
Сентябрь 1999 — Апрель 2000
8 месяцев
Донецкий институт туристического бизнеса
Волгоград
Менеджер-экономист в сфере туристического бизнеса
Август 1997 — Август 1999
2 года 1 месяц
Волгоград
ООО «Золотой террикон»
Декабрь 1996 — Май 1997
6 месяцев
Волгоград
Декабрь 1993 — Август 1996
2 года 9 месяцев
Волгоград
управляющий
Июль 1993 — Ноябрь 1993
5 месяцев
Волгоград
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Среднее специальное образование
1993
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения