Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 45 лет, родилась 29 февраля 1980
Волгоград, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыРуководитель HR отдела
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 12 лет 2 месяца
Март 2012 — Декабрь 2014
2 года 10 месяцев
Капучино ( кафе и кондитерские)
Волгоград
Руководитель службы персонала
Руководитель службы персонала
Сеть кафе, кондитерских, кондитерское производство.
Работа на всех участках HR (в единственном лице) и контроль КДП ( в подчинении
специалист по кадрам):
подбор персонала, адаптация, организация стажировок, разработка и проведение
внутрикорпоративных тренингов(welcome-тренинг, тренинг продаж, тренинг
Клиенториентированного обслуживания), мозговых штурмов, аттестация персонала, разработка
мотивационных конкурсов для персонала, организация обучающих программ от внешних
провайдеров, формирование кадрового резерва, ротации персонала, организация и
проведение корпоративных мероприятий, создание системы внутренних и внешних
коммуникаций, разработка и выпуск внутрикорпоративной газеты, разработка бизнес-
процессов компании, подготовка контента для продвижения услуг предприятия, бренда (
дизайн- макеты, статьи в журналы и пр.), мониторинг рынка труда и заработных плат.
Основными результатами работы стали: разработка и внедрение основных hr-направлений,
систематизация Стандартов работы предприятия, Построение и внедрение системы
управленческой отчетности на основе KPI, организация системы стажировок и адаптации.
Разработка и продвижение нового сайта компании. Построение системы работы с отзывами
Гостей (проведение тематических исследований, отзывы он-Лайн, офф- Лайн). Разработка
мотивационной системы предприятия (нематериальная и материальная мотивация),
организация и проведение корпоративных мероприятий. За этот период полностью
укомплектован штат для 5-ти новых подразделений, организованы и проведены мероприятия
по созданию командного духа на этапе start up. Проведены Тренинги продаж для менеджеров
среднего звена, разработаны инструменты продаж, которые далее были внедрены на
подразделениях. Разработана программа "Тайный гость".
Разработана миссия, цель, ценности и принципы работы предприятия.
Работа в самостоятельном режиме в условиях много
Сеть кафе, кондитерских, кондитерское производство.
Работа на всех участках HR (в единственном лице) и контроль КДП ( в подчинении
специалист по кадрам):
подбор персонала, адаптация, организация стажировок, разработка и проведение
внутрикорпоративных тренингов(welcome-тренинг, тренинг продаж, тренинг
Клиенториентированного обслуживания), мозговых штурмов, аттестация персонала, разработка
мотивационных конкурсов для персонала, организация обучающих программ от внешних
провайдеров, формирование кадрового резерва, ротации персонала, организация и
проведение корпоративных мероприятий, создание системы внутренних и внешних
коммуникаций, разработка и выпуск внутрикорпоративной газеты, разработка бизнес-
процессов компании, подготовка контента для продвижения услуг предприятия, бренда (
дизайн- макеты, статьи в журналы и пр.), мониторинг рынка труда и заработных плат.
Основными результатами работы стали: разработка и внедрение основных hr-направлений,
систематизация Стандартов работы предприятия, Построение и внедрение системы
управленческой отчетности на основе KPI, организация системы стажировок и адаптации.
Разработка и продвижение нового сайта компании. Построение системы работы с отзывами
Гостей (проведение тематических исследований, отзывы он-Лайн, офф- Лайн). Разработка
мотивационной системы предприятия (нематериальная и материальная мотивация),
организация и проведение корпоративных мероприятий. За этот период полностью
укомплектован штат для 5-ти новых подразделений, организованы и проведены мероприятия
по созданию командного духа на этапе start up. Проведены Тренинги продаж для менеджеров
среднего звена, разработаны инструменты продаж, которые далее были внедрены на
подразделениях. Разработана программа "Тайный гость".
Разработана миссия, цель, ценности и принципы работы предприятия.
Работа в самостоятельном режиме в условиях много
Апрель 2006 — Ноябрь 2011
5 лет 8 месяцев
ООО Дентал ( стоматологический магазин)
Волгоград
Менеджер по персоналу
• Подбор, адаптация, обучение, аттестация персонала (персонал отдела продаж, бухгалтерия,
IT-специалисты, секретариат и др.)
• Разработка и внедрение программ аттестации, обучения персонала
• Подбор провайдеров для проведения тренингов, семинаров
• Разработка корпоративных стандартов работы с клиентами
• Организация семинаров для специалистов отдельной отрасли
• Разработка и проведение внутренних конкурсов для персонала, квалификационных
экзаменов на знание ассортимента продукции
• Реализация функций внутреннего PR компании
Проведение исследований с целью анализа удовлетворенности трудом, трудовой мотивации,
выявления кадрового резерва компании
• Проведение мероприятий для решения задачи командообразования
• Подготовка персонала к работе на выставках
Основным результатом работы стало создание системы работы с персоналом в компании с "О":
разработаны нормативные документы о деятельности службы персонала, внедрены
программы оценки и обучения сотрудников, проведена работа по повышению уровня
лояльности сотрудников к компан
IT-специалисты, секретариат и др.)
• Разработка и внедрение программ аттестации, обучения персонала
• Подбор провайдеров для проведения тренингов, семинаров
• Разработка корпоративных стандартов работы с клиентами
• Организация семинаров для специалистов отдельной отрасли
• Разработка и проведение внутренних конкурсов для персонала, квалификационных
экзаменов на знание ассортимента продукции
• Реализация функций внутреннего PR компании
Проведение исследований с целью анализа удовлетворенности трудом, трудовой мотивации,
выявления кадрового резерва компании
• Проведение мероприятий для решения задачи командообразования
• Подготовка персонала к работе на выставках
Основным результатом работы стало создание системы работы с персоналом в компании с "О":
разработаны нормативные документы о деятельности службы персонала, внедрены
программы оценки и обучения сотрудников, проведена работа по повышению уровня
лояльности сотрудников к компан
Август 2002 — Июль 2011
9 лет
Волгоградский гос. Университет
Волгоград
Старший преподаватель кафедры психологии
Преподаватель кафедры психологии, зам.декана
Преподавание предметов психологического цикла, подготовка приказов, организация
социально-культурной деятельности факультета
Преподавание предметов психологического цикла, подготовка приказов, организация
социально-культурной деятельности факультета
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Ориентировала на результат в работе, инициативна, ответственна, самостоятельна, одинаково эффективна в команде и при работе в самостоятельном режиме, креативна
Участие в проектах:
Разработка сайта компании, подготовка концепции и материалов для www.capucino.ru соц. Сетей
Разработка и внедрение инноваций: программы мотивации сотрудников, мотивации гостей ( клиентов), построение отдела персонала с нуля.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Кандидат психологических наук.
полный спектр работы с персоналом: организация и проведение собеседований,
адаптация, аттестация, развитие персонала. работа с корпоративной культурой компании.
Внутренний и внешний PR ( подготовка текстов и прочего контента для продвижения бренда компании)
Хобби, спорт:
Деку паж
Ориентировала на результат в работе, инициативна, ответственна, самостоятельна, одинаково эффективна в команде и при работе в самостоятельном режиме, креативна
Участие в проектах:
Разработка сайта компании, подготовка концепции и материалов для www.capucino.ru соц. Сетей
Разработка и внедрение инноваций: программы мотивации сотрудников, мотивации гостей ( клиентов), построение отдела персонала с нуля.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Кандидат психологических наук.
полный спектр работы с персоналом: организация и проведение собеседований,
адаптация, аттестация, развитие персонала. работа с корпоративной культурой компании.
Внутренний и внешний PR ( подготовка текстов и прочего контента для продвижения бренда компании)
Хобби, спорт:
Деку паж
Высшее образование
2007
Аспирантура Ярославский гос. Университет
2002
ВГПУ
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Семинары и тренинги
не указана
1996
Музыкальноа и художественная школы
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения