Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 25 декабря 1985
Волгоград, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыменеджер по работе с клиентами
12 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Аккуратна, внимательна, жизнерадостна, коммуникабельна, ответственна, порядочна,
привлекательна. Высокая работоспособность, добросовестное выполнение поставленных задач, желание работать и зарабатывать, легко адаптируюсь к новым информационным системам, быстро усваиваю новую информацию, быстро обучаюсь, стабильность психологического состояния и настроения, стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях, трудолюбива, уверенна в себе, умею находить общий язык с клиентами, умею согласованно работать в коллективе
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
сентябрь 2011 — настоящее время
10 месяцев
Интервьюер Сall-центра (Частичная занятость)
ЗАО ЦСМИ Аналитик, г. Волгоград. Организация и проведение количественных и качественных маркетинговых исследований (исследований рынка, товаров, потребителей, конкурентов).
Должностные обязанности и достижения: Проведение телефонных интервью с потребителями и представителями бизнеса.
сентябрь 2008 — декабрь 2008
3 месяца
Телемаркетолог-менеджер торгового зала (Полная занятость)
ООО «Феликс-В", г. Волгоград. Основная специализация — производство и продажа офисной мебели.
Работа с кассой, в программе 1с, встреча клиентов, продажи. Навыки работы с документами, учет входящей и исходящей документации, составление договоров, приказов, уведомлений.
Должностные обязанности и достижения: Разрабатывать методики поиска клиентов, планировать работу с клиентами, составлять схемы обращения к клиентам.
Осуществлять ?холодные звонки? клиентам, устанавливает первоначальный контакт и организовывать встречу клиента Проводить работу по выявлению и учету потенциальных клиентов, изучать их потребности, консультировать по всем возникшим вопросам
Вести и поддерживать базу данных установленного образца, об установленных и неустановленных контактах.
Составлять отчеты об объемах установленных и неустановленных контактов с клиентами, составлять прогнозы дальнейшего развития своей клиентской базы.
Составлять отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с клиентами.
май 2006 — май 2008
2 года
Промоутер (Частичная занятость)
РА "апельсин», г. Волгоград. ATL, BTL мероприятия, дизайн студия, разработка рекламных кампаний, проведение медиа-кампаний, организация и проведение праздничных мероприятий, разработка и изготовление деловой и сувенирной продукции.
Должностные обязанности и достижения: Проводить презентации и дегустации, раздавать рекламные материалы и информировать клиентов.
Хобби, спорт:
бег, вязание
Аккуратна, внимательна, жизнерадостна, коммуникабельна, ответственна, порядочна,
привлекательна. Высокая работоспособность, добросовестное выполнение поставленных задач, желание работать и зарабатывать, легко адаптируюсь к новым информационным системам, быстро усваиваю новую информацию, быстро обучаюсь, стабильность психологического состояния и настроения, стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях, трудолюбива, уверенна в себе, умею находить общий язык с клиентами, умею согласованно работать в коллективе
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
сентябрь 2011 — настоящее время
10 месяцев
Интервьюер Сall-центра (Частичная занятость)
ЗАО ЦСМИ Аналитик, г. Волгоград. Организация и проведение количественных и качественных маркетинговых исследований (исследований рынка, товаров, потребителей, конкурентов).
Должностные обязанности и достижения: Проведение телефонных интервью с потребителями и представителями бизнеса.
сентябрь 2008 — декабрь 2008
3 месяца
Телемаркетолог-менеджер торгового зала (Полная занятость)
ООО «Феликс-В", г. Волгоград. Основная специализация — производство и продажа офисной мебели.
Работа с кассой, в программе 1с, встреча клиентов, продажи. Навыки работы с документами, учет входящей и исходящей документации, составление договоров, приказов, уведомлений.
Должностные обязанности и достижения: Разрабатывать методики поиска клиентов, планировать работу с клиентами, составлять схемы обращения к клиентам.
Осуществлять ?холодные звонки? клиентам, устанавливает первоначальный контакт и организовывать встречу клиента Проводить работу по выявлению и учету потенциальных клиентов, изучать их потребности, консультировать по всем возникшим вопросам
Вести и поддерживать базу данных установленного образца, об установленных и неустановленных контактах.
Составлять отчеты об объемах установленных и неустановленных контактов с клиентами, составлять прогнозы дальнейшего развития своей клиентской базы.
Составлять отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с клиентами.
май 2006 — май 2008
2 года
Промоутер (Частичная занятость)
РА "апельсин», г. Волгоград. ATL, BTL мероприятия, дизайн студия, разработка рекламных кампаний, проведение медиа-кампаний, организация и проведение праздничных мероприятий, разработка и изготовление деловой и сувенирной продукции.
Должностные обязанности и достижения: Проводить презентации и дегустации, раздавать рекламные материалы и информировать клиентов.
Хобби, спорт:
бег, вязание
Высшее образование
2008
Волгоградский Государственный Педагогический Университет
математический, математика информатика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения