Обязанности: • Информационная и техническая поддержка клиентов; • Обучение персонала и наставничество; • Контроль качества и выполнения показателей площадки; • Составление отчетов и деловая переписка с руководством; Достижения: • Занял 2 место во всероссийском конкурсе операторов технической и информационной поддержки среди сотрудников ПАО «Ростелеком», так же неоднократно становился победителем более локальных конкурсов • Инициировал внедрение системы наставничества, что помогло существенно повысить уровень подготовки специалистов, а так же сократить отток персонала примерно на 30%

Обязанности: • Разработка и актуализация баз данных; • Обеспечение надежной работы персональных компьютеров и другого офисного оборудования; Достижения: • За 2 месяца составил базу данных из более чем 15000 компаний, что было в 2 раза быстрее отведенных на это 4-х месяцев