Общее руководство деятельностью организации. Выполнение административных обязанностей и решение организационных вопросов. Контроль сохранности товарно-материальных ценностей. Участие в расширении спектра предоставляемых услуг. Отслеживание деятельности ближайших конкурентов, пересмотрение ценовой политики. Организация и контроль работы сотрудников и качественного обслуживания посетителей. Работа с рекламациями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Контроль порядка в зале и снаружи помещения. Контроль соблюдения работниками техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

Общее руководство магазином. Анализ продаж и качества обслуживания покупателей. Обеспечение наличия необходимого товарного запаса, отслеживание движения товара. Составление заказов и работа с поставщиками. Организация приёма и обеспечение сохранности ТМЦ. Организация и проведение инвентаризаций. Набор и обучение персонала. Контроль соблюдения правил торговли. Работа с рекламными агентствами. Составление бухгалтерской и товарно-денежной отчётности. Взаимодействие с представителями контролирующих органов. Начинал свою деятельность в данном направлении с должности старшего продавца. За регулярное перевыполнение планов продаж неоднократно поощрялся руководством и был повышен в должности до директора магазина.

Участие в приёме товара и выкладка товара на витрину. Взаимодействие с покупателями, презентация товара, консультации по ассортименту и помощь в выборе. Осуществление прямых продаж и послепродажного обслуживания. Оформление покупки, работа с кассовым аппаратом, кассовая отчётность.