Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 51 год, родилась 3 июля 1973

Волгоград, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Волгоград

Все районы

заместитель директора

30 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Директор магазина, директор сети магазинов

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 5 месяцев

Ноябрь 2009 — Январь 2012
2 года 3 месяца
Филиал ВолРУ ОАО «МИнБ»

Волгоград

Начальник отдела кассовых операций и обс. физ лиц
Организация кассовой работы и обслуживания физических лиц ( вклады, переводы, пластиковые карты, индивидуальные сейфы, мобильный банк). Работа с VIP — клиентами: привлечение, консультирование, обслуживание. Организация работы по обслуживанию и инкассации банкоматной сети филиала. Ведение внутренней отчетности и отчетности для контролирующих органов, ЦБ. Работа с командой: подбор, обучение, постановка целей и задач, контроль их выполнения, поддержание стандартов клиентского сервиса и корпоративной культуры.
Июль 2008 — Май 2009
11 месяцев
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Волгоград

Директор по развитию розничного бизнеса
Внедрение и развитие банковских услуг ( вклады, пластиковые карты, интернет —банк). Координация деятельности 12 дополнительных офисов. Контроль за выполнением бизнес — показателей по розничным продуктам( депозитам, кредитам физических лиц). Ежедневный анализ плановых показателей. Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов. Подготовка отчетности по запросам Головного офиса. Подбор локаций для размещения банкоматов, проведение переговоров. Уполномоченный сотрудник по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма Волгоградского филиала ООО " ХКФ Банк".
Апрель 1995 — Июль 2008
13 лет 4 месяца
ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА»

Волгоград

Начальник управления розничного бизнеса
Контроль за выполнением плановых показателей. Координация работы отдела кредитования физических лиц, отдела по работе с физическими лицами (вклады, переводы), отдела пластиковых карт и зарплатных проектов, отдела по работе со стратегическими партнерами. Управление процессом кредитования ( кредитование физических лиц, автокредитование, кредитные пластиковые карты). Работа с VIP — клиентами: привлечение, консультирование, обслуживание. Разработка и курирование рекламных кампаний по продвижению банковских продуктов. Работа с партнерами банка: автосалонами, страховыми компаниями. Развитие сети терминалов в торговых точках г. Волгограда и Волжского. Расширение банкоматной сети в регионе. Работа с командой: подбор, обучение, постановка целей и задач, контроль их выполнения, поддержание стандартов клиентского сервиса и корпоративной культуры. Ведение внутренней отчетности и отчетности для контролирующих органов.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики:
Ивановна

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Курсы и тренинги:
Центр интенсивного обучения иностранным языкам при Волгоградском государственном педагогическом университете/по настоящее время
Курсы английского языка
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В качестве дополнительного образования прошла тренинги «Навыки работы с клиентами", ?Конфликтные ситуации?, "Тайм-менеджмент». Опытный пользователь ПК и офисной техники. Знание немецкого языка на базовом уровне, английского — на среднем. Наличие водительского удостоверения категории В и личного автомобиля (при необходимости готова использовать в служебных целях). Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, позитивное мышление.

Высшее образование

2003
Современная гуманитарная академия
Бакалавр экономики, Бакалавр экономики
1995
Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского
Математик, Математик

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения