Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 46 лет, родился 27 декабря 1978
Волгоград, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Волгоград
Все районыГенеральный директор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 2 месяца
Июнь 2010 — по настоящее время
15 лет 2 месяца
ПАО "Ростелеком"
Волгоград
Начальник отдела управления взаимоотношениями с клиентами МРФ ЮГ
Результаты работы:
Организовано новое структурное подразделение, набран персонал, проведен процесс
централизации функций обработки претензий, в результате чего сокращен срок
рассмотрения претензий с 17 рабочих дней до 7 календарных дней, рост
удовлетворенности абонентов до 85%, достигнута экономия ФОТ на 75%,
оптимизация персонала 60%.
Организовано новое структурное подразделение, набран персонал, проведен процесс
централизации функций обработки претензий, в результате чего сокращен срок
рассмотрения претензий с 17 рабочих дней до 7 календарных дней, рост
удовлетворенности абонентов до 85%, достигнута экономия ФОТ на 75%,
оптимизация персонала 60%.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личностные характеристики:
Активная жизненная позиция, пунктуальность, ориентация на результат, аналитические способности, способность управлять проектом, умение вести команду за собой и брать ответственность на себя, умение работать в режиме многозадачности.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание немецкого языка на уровне программы ВУЗа, знание компьютера: MS Windows, MS Office, Internet Explorer, 1С.
Активная жизненная позиция, пунктуальность, ориентация на результат, аналитические способности, способность управлять проектом, умение вести команду за собой и брать ответственность на себя, умение работать в режиме многозадачности.
Хобби, спорт:
путешествия, чтение, покер
Активная жизненная позиция, пунктуальность, ориентация на результат, аналитические способности, способность управлять проектом, умение вести команду за собой и брать ответственность на себя, умение работать в режиме многозадачности.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание немецкого языка на уровне программы ВУЗа, знание компьютера: MS Windows, MS Office, Internet Explorer, 1С.
Активная жизненная позиция, пунктуальность, ориентация на результат, аналитические способности, способность управлять проектом, умение вести команду за собой и брать ответственность на себя, умение работать в режиме многозадачности.
Хобби, спорт:
путешествия, чтение, покер
Высшее образование
2002
Волгоградский Государственный Технический Университет
2001
Волгоградский Государственный Педагогический Университет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения